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CaixaBank Teléfonos de Atención al Cliente para Consultas Financieras

septiembre 14, 2024

Aquí encontrarás los teléfonos de atención al cliente de CaixaBank, para que puedas resolver tus consultas sobre cuentas, tarjetas o productos financieros de manera rápida. Te proporcionamos los números de contacto gratuitos para obtener ayuda con tus gestiones bancarias. Los clientes de CaixaBank suelen buscar estos números por problemas con sus cuentas, tarjetas de crédito o la necesidad de información sobre productos financieros.

Índice de contenido

Teléfonos de Atención al Cliente de CaixaBank

CaixaBank ofrece varias opciones para atención al cliente, incluyendo números de teléfono que están disponibles las 24 horas del día. Aquí están los principales números de contacto:

  • Teléfono gratuito de atención al cliente: 900 404 090
  • Teléfono de atención al cliente (nacional): 93 887 25 25
  • Teléfono para atención al cliente en el extranjero: +34 938 872 525
  • WhatsApp: 626 789 079

Además, CaixaBank proporciona números específicos para consultas relacionadas con productos y servicios, como seguros y atención a empresas. Algunos de estos incluyen:

  • Atención al cliente para seguros de salud: 935 181 080
  • Atención al cliente para seguros de automóviles: 932 753 237
  • Atención al cliente para hipotecas: 900 100 072
  • Atención al cliente para empresas: 914 353 028.

Los clientes también pueden contactar a través de redes sociales, correo electrónico, y la aplicación móvil CaixaBankNow para un servicio más personalizado.

Teléfono Gratuito para Consultas Financieras y Soporte Técnico

Para consultas financieras y soporte técnico de CaixaBank, puedes utilizar los siguientes números de teléfono:

  • Teléfono gratuito de atención al cliente900 404 090. Este número está disponible las 24 horas del día.
  • Teléfono de atención al cliente nacional93 887 25 25. También está disponible las 24 horas.
  • Teléfono de atención al cliente en el extranjero+34 938 872 525.

Además, CaixaBank ofrece soporte a través de WhatsApp al número 626 789 079, disponible las 24 horas. También puedes contactar a través de sus redes sociales, como Twitter, en el perfil @CABK_Responde

Si tienes dudas sobre tus cuentas, tarjetas o productos financieros en CaixaBank, aquí te proporcionamos el número gratuito de atención al cliente para resolver cualquier consulta de manera rápida y eficiente.

Teléfono para Consultas de Facturación y Servicios Bancarios

Para consultas relacionadas con facturación y servicios bancarios en CaixaBank, puedes contactar a través de los siguientes números de teléfono:

  • Teléfono gratuito de atención al cliente900 404 090. Este número está disponible las 24 horas.
  • Teléfono de atención al cliente nacional93 887 25 25. Este número también está disponible las 24 horas.
  • Teléfono de atención al cliente en el extranjero+34 938 872 525.

Además, CaixaBank ofrece soporte a través de WhatsApp al número 626 789 079, donde puedes recibir asistencia instantánea. También puedes enviar consultas a través del correo electrónico servicio.cliente@caixabank.com, aunque esta opción puede no ser tan rápida como las anteriores
Contacta con CaixaBank para resolver dudas sobre facturación, pagos y transacciones. Te proporcionamos el número adecuado para asistencia en gestiones bancarias.

Teléfono para Atención Comercial y Contratación de Servicios Financieros

Para atención comercial y contratación de servicios financieros en CaixaBank, puedes utilizar los siguientes números de teléfono:

  • Teléfono gratuito de atención al cliente900 404 090. Este número está disponible las 24 horas.
  • Teléfono de atención al cliente nacional93 887 25 25. También disponible las 24 horas.
  • Teléfono de atención al cliente para empresas914 353 028. Para consultas relacionadas con productos y servicios para empresas.
  • Teléfono de atención al cliente de Confirming902 340 350. Para el servicio de pago a proveedores.

Además, CaixaBank ofrece soporte a través de WhatsApp al número 626 789 079, disponible las 24 horas. También puedes contactar a través de redes sociales como Twitter en el perfil @CABK_Responde. Para consultas más específicas, CaixaBank cuenta con números especializados para seguros de salud, hogar, auto y otros productos. Puedes encontrar la lista completa en su sitio web.
Si deseas contratar nuevos productos financieros, abrir una cuenta o solicitar información sobre servicios bancarios, aquí te ofrecemos el número de atención comercial de CaixaBank.

Otras Formas de Contactar con CaixaBank

Para contactar con CaixaBank, existen varias alternativas además de la atención telefónica:

Formulario de Contacto: CaixaBank ofrece un formulario en su página web que permite enviar consultas específicas. Este formulario genera un ticket que se gestiona a través del correo electrónico que proporciones

Contacto a través de la App CaixaBankNow

A través de la aplicación CaixaBankNow, los clientes pueden contactar con el banco de varias maneras:

  1. Chat en la App: Los usuarios pueden iniciar un chat con un agente de CaixaBank directamente desde la aplicación. Esto permite una comunicación rápida y efectiva para resolver dudas o problemas.
  2. Asistente Virtual NOA: La app cuenta con un asistente virtual llamado NOA, que puede ayudar a los usuarios a encontrar información sobre productos y servicios, así como responder preguntas frecuentes. Los usuarios pueden interactuar con NOA mediante texto o voz.
  3. Acceso a Funciones de Contacto: Dentro de la app, hay un acceso directo en el menú principal que permite a los clientes gestionar sus consultas y recibir asistencia de manera eficiente.
  4. Consulta de Saldos y Productos: Además de contactar con atención al cliente, los usuarios pueden consultar el saldo de sus cuentas, revisar transacciones y gestionar sus productos financieros desde la misma aplicación.
  5. Atención Personalizada: Si el cliente necesita hablar con su gestor, puede hacerlo a través de la app, facilitando la gestión de sus finanzas personales.

La aplicación está disponible tanto para dispositivos iOS como Android, y es una herramienta integral para la gestión de las finanzas y el contacto con CaixaBank.

Dirección y Horarios de Atención de CaixaBank

CaixaBank tiene múltiples oficinas en España, y los horarios de atención pueden variar según la ubicación. Sin embargo, los horarios generales son los siguientes:

Horarios Generales de Atención

  • De lunes a viernes: 8:15 a 14:30
  • Jueves: 16:15 a 18:30

Horario de Verano (Mayo a Septiembre)

  • De lunes a viernes: 8:15 a 14:30

Oficinas Store, All in One y Store Negocios

  • Lunes a jueves: 8:30 a 18:30
  • Viernes: 8:30 a 14:30
  • Horario de verano: De lunes a viernes de 8:30 a 14:30

Dirección del Servicio de Atención al Cliente

Los clientes pueden presentar reclamaciones en la siguiente dirección:

  • Calle Pintor Sorolla, 2-4, 46002 Valencia.

Para encontrar la oficina más cercana, CaixaBank ofrece un localizador de oficinas en su sitio web, donde puedes ingresar tu número de teléfono para recibir información sobre la oficina más próxima.

Servicios y Productos de CaixaBank

CaixaBank ofrece una amplia gama de servicios y productos financieros para satisfacer las necesidades de sus clientes, tanto particulares como empresas. A continuación se detallan las principales categorías de productos y servicios disponibles:

Productos para Particulares

  • Cuentas Bancarias:
    • Cuentas de ahorro
    • Cuentas corrientes
    • Cuentas nómina
  • Tarjetas:
    • Tarjetas de crédito
    • Tarjetas de débito
    • Tarjetas prepago
  • Préstamos y Créditos:
    • Préstamos personales
    • Hipotecas
    • Créditos al consumo
  • Ahorro e Inversión:
    • Depósitos a plazo fijo
    • Fondos de inversión
    • Planes de pensiones
  • Seguros:
    • Seguros de vida
    • Seguros de salud (SegurCaixa Adeslas)
    • Seguros de hogar y auto
  • Banca Digital:
    • Acceso a la banca online a través de la app CaixaBankNow
    • Servicios de gestión de cuentas y pagos digitales

Productos para Empresas

  • Cuentas Empresariales:
    • Cuentas corrientes para negocios
    • Cuentas de ahorro empresarial
  • Financiación:
    • Préstamos para empresas
    • Líneas de crédito
    • Leasing y renting
  • Servicios de Pago:
    • TPV (Terminales de Punto de Venta)
    • Soluciones de pago online
  • Gestión de Tesorería:
    • Servicios de confirming y factoring
    • Gestión de cobros y pagos
  • Seguros Empresariales:
    • Seguros de responsabilidad civil
    • Seguros de salud para empleados

Servicios Adicionales

  • Atención al Cliente: CaixaBank proporciona atención al cliente a través de múltiples canales, incluyendo teléfono, correo electrónico y redes sociales.
  • Asesoramiento Financiero: Los clientes pueden acceder a servicios de asesoramiento personalizado para la gestión de sus finanzas.
  • Banca Privada: Servicios exclusivos para clientes con un alto patrimonio, incluyendo gestión de inversiones y planificación patrimonial.

CaixaBank se esfuerza por ofrecer soluciones integrales que se adapten a las necesidades de cada cliente, facilitando el acceso a sus servicios a través de canales digitales y físicos.

Historia de CaixaBank

CaixaBank tiene sus orígenes en la Caja de Pensiones para la Vejez y de Ahorros de Cataluña y Baleares, fundada en 1904 por Francesc Moragas Barret. La entidad fue inaugurada oficialmente el 16 de abril de 1904 por el rey Alfonso XIII, quien fue nombrado presidente honorario y protector.

En 2020, CaixaBank y Bankia anunciaron su fusión, que se convirtió en la operación bancaria más importante de los últimos 20 años en España. La entidad resultante conservará la marca CaixaBank y tendrá unos activos de más de 664.000 millones de euros, convirtiéndose en el banco líder del sistema financiero español.

Web Oficial, Redes Sociales y Correo Electrónico de CaixaBank

La página web oficial de CaixaBank es www.caixabank.es. En ella puedes encontrar información sobre productos y servicios, así como acceder a la banca online CaixaBankNow para gestionar tus finanzas.

Redes Sociales de CaixaBank

CaixaBank tiene presencia en varias redes sociales para atender a sus clientes:

  • Instagram: @caixabank
  • Facebook: CaixaBank
  • Twitter: @caixabank
  • LinkedIn: /caixabank
  • YouTube: CaixaBank

Puedes seguir las cuentas oficiales para estar al tanto de noticias y novedades, así como enviar mensajes para consultas y atención al cliente.

Correo Electrónico de CaixaBank

Para enviar consultas y reclamaciones por email, puedes utilizar la dirección:servicio.cliente@caixabank.com